Kontaktpunkt för tjänster

I verktyget Hitta tillstånd kan du ta reda på vilka krav som gäller för olika tjänsteföretag. Där hittar du också ansökningsblanketter för olika tillstånd och kontaktuppgifter till myndigheter som har hand om tillstånd. På verksamt.se finns även information om tvistlösning och kontaktuppgifter till rådgivare.

Andra länders kontaktpunkter

Kontaktpunkter för tjänster ska enligt EU:s tjänstedirektiv finnas i EU:s 27 medlemsländer samt Island, Liechtenstein och Norge. Kontaktpunkterna för tjänster har ett gemensamt varumärke, EUGO. EU-ländernas kontaktpunkter finns samlade på en central webbplats som är en bra utgångspunkt för dig som vill etablera dig eller sälja dina tjänster tillfälligt i ett annat EU-land. Se länk till höger.

Helpdesk

Den svenska kontaktpunkten har en helpdesk dit du kan ringa eller skicka e-post. Helpdeskens roll är att informera företag som säljer tjänster om vilka rättigheter och skyldigheter de har enligt EU:s tjänstedirektiv. Kommerskollegium ansvarar för helpdesken.

Du som köper tjänster

Företag och konsumenter som köper tjänster från andra länder inom EU kan få hjälp från Kommerskollegium respektive Konsumentverket. Det kan till exempel röra sig om information om vilka krav som ställs på ett företag som säljer tjänster i ett visst land, hur konsumentskyddet är utformat samt vilka möjligheter till rättslig prövning som finns i händelse av tvist.

Fri rörlighet för tjänster

En företagare ska ha samma förutsättningar att göra affärer inom EU som i det egna landet. Det innebär att:

• myndigheter inte får ha diskriminerande regler mot ett EU-företag,
• myndigheter inte får ställa krav för tjänsteverksamhet som företagaren redan uppfyller i hemlandet,
• EU-länder inte får ställa särskilt betungande krav på tjänsteverksamhet,
• ett tillstånd ska anses beviljat om en myndighet inte lämnar svar inom den tidsram som myndigheten angett,
• myndigheter ska samarbeta gränsöverskridande med varandra för att kontrollera vilka krav som en företagare uppfyller med ett visst intyg.

Film om kontaktpunkterna och EUGO

Kommissionen har tagit fram en kort film med information om kontaktpunkterna och varumärket EUGO.